FAQ VGBahn Shop

Downloads

Wo finde ich meine bereits im ehemaligen VGBahn Shop gekauften eBooks?

Aus technischen Gründen (Datentransfer Funke) können wir Ihre bereits im ehemaligen VGBahn Shop gekauften eBooks erst zu einem späteren Zeitpunkt in Ihrem neuen VGBahn Shop Account hinterlegen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ihre Downloads finden Sie bis auf weiteres unter der alten Shop-Adresse:

shop.vgbahn.info/vgbahn

Bitte in bekannter Weise oben einloggen. Unter "Download-Bereich" können Sie auf Ihre persönlichen PDFs zugreifen.

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eBook/eMag-Kauf im Shop derzeit noch nicht möglich! Kann ich trotzdem einen eBook/eMag-Einkauf von Einzelheften tätigen?

Lieber Kunde,
aktuell kann es auf unseren Shopseiten geramond.de sowie vgbahn.shop immer wieder zu Einschränkungen (wegen laufenden Umbauarbeiten) kommen: Zum einen sind die Bezahlarten Paypal/Kreditkarte nicht möglich. Zum anderen ist unser Artikel-Angebot aus unserem Neuheiten-Programm nur eingeschränkt sichtbar. Wir bitten noch etwas um Geduld!

Leider funktioniert die Paypal-Funktionalität im Shop nicht. Ein eBook-Kauf ist aktuell nicht möglich.


pressmatrix_bahnkiosk

Wir können Ihnen neben unseren Shopseiten eine weitere Variante für den eBook-/eMag-Einkauf von Einzelheften anbieten:
Unsere App Bahnkiosk bietet neben der App-basierte auch eine web-basierte Möglichkeit an:
bc-production.pressmatrix.com/de/

alternativ unter www.geramond.de/bahnkiosk

Bitte registrieren Sie sich einfach unter dem Menüpunkt „Login“ und wählen als Bezahloption „PayPal“.

Falls Probleme auftauchen, würde ich Sie bitten, sich bei mir unter thomas.schaller@verlagshaus.de zu melden…

Einschränkung: Leider können wir über diese Plattform nicht alle unseren digitalen Artikel ausspielen, da wir auf 1000 Ausgaben „limitiert“ sind. Auch ist kein Download der PDF-Daten möglich. Wir bitten sie um Verständnis.

Ausblick für 2024: Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Vertrauen. Wir hoffen, dass unseren neuen Shop, der gerade entsteht (und der nach der Cyberattacke unumgänglich war), möglichst schnell wieder über von Ihnen gewünschte Funktionalitäten verfügt.

Soweit für das Erste

Was können wir sonst noch für Sie tun? Wir sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Schaller
Marketing

 

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Wo finde ich meine bereits im ehemaligen VGBahn Shop gekauften Downloads?

Unter shop.vgbahn.info finden Sie Ihre alten Downloads, können jedoch keine neuen zufügen.

Wir werden Ihrem verlagshaus24.de Account schnellstmöglich die Download-Dateien vom ehemaligen VGBahn Shop zur Verfügung stellen. Dieser Prozess dauert aufgrund des Datentransfers von Funke Medien leider noch ein wenig. Wir bitten um Ihre Geduld.

Im neuen VGBahn Shop www.vgbahn.shop werden Sie nach Registrierung zukünftig Ihre Downloads finden und können dann auch neue erwerben.

Der Abruf Ihrer digitalen Download-Käufe erfolgt im neuen VGBahn Shop anhand Ihrer E-Mail Adresse.

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Was ist ein eMag/eBook?

Bitte beachten Sie: Der Kauf von eMags/eBooks ist nur als angemeldeter Benutzer möglich. Nach dem Bezahlvorgang steht Ihnen Ihr eBook im persönlichen Download-Bereich zur Verfügung.

Ein eBook ist ein Buch in elektronischer Form. eBooks kann man sowohl auf speziellen Lesegeräten – den eBook-Readern – als auch auf Computermonitoren, Tablets und Smartphones lesen. Unsere eBooks stehen Ihnen als PDF-Format zur Verfügung. Andere eBook-Formate unterstützen wir nicht.

Der entscheidende Vorteil von eBooks liegt für unsere Leser sicher darin, dass es möglich ist, eine ganze Modellbahn- und Eisenbahn-Bibliothek auf kleinstem Raum ständig bei sich führen und lesen zu können- auch unterwegs und auf Reisen. Doch es gibt noch eine Reihe von weiteren Vorteilen:

  • Das eBook ist oft circa 10% bis 20% günstiger als die Printausgabe.
  • Ein eBook lässt sich über den VGBahn Shop sofort runterladen und lesen.
  • Man kann Stellen im Buch markieren, Notizen hinzufügen und diese auf Wunsch auch einfach wieder löschen.
  • Praktische Suchfunktion: Informationen lassen sich leicht und sekundenschnell auffinden, da sich das eBook nach Stichworten und Namen durchsuchen lässt.
  • Umweltschutz: Keine Papierverschwendung, keine giftigen Druckfarben, keine Transporte.
  • Unsere eBooks sind personalisiert sowie durch sichtbare und unsichtbare Sicherheitsmerkmale geschützt.
  • Vorteil für VGBahn Kunden: längst vergriffene Klassiker und antiquarische Raritäten sind ab sofort wieder als eBook erhältlich.

 

Bitte beachten Sie, dass die Gratis DVDs der Print-Ausgaben aus technischen Gründen nicht zum Streamen zur Verfügung steht. Dies gilt sowohl für die im Shop zur Verfügung gestellten Dowbnloads (eMag/eBooks), als auch für die InApp-Käufe bei den GeraMond- und VGB-Apps (Bahn-Kiosk). Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir aus technischen Gründen kein "bewegtes Material" zur Verfügung stellen können.

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Was ist der Unterschied zwischen Sofortdownload und Download?

Unter Download finden Sie GPS-Downloads zu den von Ihnen gekauften Outdoor-Titeln. Unter der Option  „DOWNLOADS EMAGS & EBOOKS“ finden Sie die Download-Artikel, wie z.B. die Digital-Version (eMag/eBook im PDF-Format) zu einer Zeitschrift oder eines Buches.

Bitte beachten Sie, dass die Gratis DVDs der Print-Ausgaben aus technischen Gründen nicht zum Streamen zur Verfügung steht.

 

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Wo finde ich meine gekauften digitalen Produkte im Shop?

Ihre gekauften digitalen Produkte (Download im PDF-Format für eMags/eBooks) finden Sie in Ihrem Shop-Account unter „DOWNLOADS EMAGS & EBOOKS“.

 

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Sie möchten sich für eines unserer digitalen Abos entscheiden? Wie aktiviere ich mein digitales Abo?

Aktuell bieten wir Ihnen bei den GeraMond-Abos (em, NBM, BE sowie LM und SBM) ein app-basiertes digitales Abo an: Konkret laden Sie sich die entsprechende App (em-App, NBM-App, BE-App sowie LM-App und SBM-App) einfach kostenlos im App-Store für Ihr iPhone oder iPad bzw. bei Google für Ihr Android-Gerät herunter und können dann Ihre Abo-Ausgaben ePaper lesen (Eine detaillliertere Schritt-für-Schritt-Anleitung bei den GeraMond-Abos finden Sie unter www.verlagshaus24.de/app. Ihre Abonummer lautet: "Notierungsnummer". Diese Nummer ist Ihr Freischaltcode für Ihr digitales Abo in Ihrer App. Einfach in der App-Funktion "Freischaltcode" eingeben und loslegen.

Bei den VGB-Objekten (MIBA, DiMo, ER, sowie MEB und MIBA Spezial) steht Ihnen eine Download-Funktion im registrierten Bereich auf vgbahn.shop und geramond.de zur Verfügung, mit der Sie die zur Verfügung gestellten PDF-Downloads Ihrer Ausgaben auch auf Ihrem Computer nutzen können. Mit der Abobestätigung (innerhalb von drei Werktagen nach Abschluss) erhalten Sie Ihre Abonummer, mit der Sie Ihr digitales Abo unter der Option "Aboverwaltung" aktivieren können. Geben Sie einfach Ihre Abonummer als "Freischaltcode ein und aktivieren Sie Ihre gewünschte Marke (MIBA, DiMo, ER, sowie MEB und MIBA Spezial) über die Funktion "Abo freischalten".

In der Regel einen Tag vor dem Erscheinungstermin am Kiosk wird das PDF Ihrer aktuellen Ausgabe bereitgestellt. Sie können eine Benachrichtigung aktivieren, um per email über die Bereitstellung informiert zu werden.

Ausblick Bahn-Kiosk: Um Ihnen auch zukünftig das Lesen unserer Eisenbahn-Magazine in digitaler Form zu ermöglichen, werden wir Ihnen eine neue App-Version anbieten mit den Angeboten aller Bahn-Zeitschriften des Verlagshauses. Diese wird auch künftig webbasiert sein, so dass sie zwischen beiden Welten (App oder Web) wechseln können.

 

 

Aktuelle Einschränkungen:
Bei der Android-Version vom Bahn-Kiosk warten wir noch auf die Freischaltung durch Google.

Update Apple-Version Bahn-Kiosk: Nach dem erforderlichen Apple-App-update vom Bahn-Kiosk können Sie unter der Option "Wiederherstellen" ihre gekauften Ausgaben im Ordner "Meine Ausgaben" bereitstellen. Das heißt konkret, dass in dem neuen Menüpunkte „Meine Ausgaben“ Ihre bisherigen In-App-Einkäufe gelistet sind. Danach können Sie diese Ausgaben per Klick wieder schrittweise wiederherstellen. Sie finden dann Ihren kompletten Download in dem entsprechenden Download-Ordner. Zudem sind bereits wiederhergestellte Ausgaben im Ordner "Meine Ausgaben" farblich markiert.

Für die Wiederherstellung Ihrer bereits gekauften In-Apps müssen Sie nicht angemeldet sein. Die implementierte Anmelde-Funktion ist für zukünftige Service-Leistungen (Freischaltung digitales Abo) bereits installiert. Die Wiederherstellung funktioniert unabhängig davon.

Ausblick für die GeraMond-Apps: Wir werden das bisher App-Basierte Digital-Abonnement der GeraMond Objekte (BE, SBM, NBM, em sowie LM) auch als web-basiertes Digital-Abo mit Download-Option anbieten können. Konkret können Sie dann mit Ihrem eMail-Account dann über den VH24 oder GeraMond-LogIn auf Ihre Downloads zugreifen. Wir bitten Sie noch etwas um Geduld.

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Kann ich auf einem Tablet meine digitalen Download-Einkäufe im VGB-Shop lesen?

Besten Dank für den Kauf einer digitalen Ausgabe als Download. Da Sie diese Ausgabe als Download über unseren Shop bezogen haben, können Sie jederzeit auf mehreren Rechnern über Ihren VGB-Account eine "dezentrale Sicherungskopie" ziehen.

Selbstverständlich können Sie sich auch auf Ihrem Tablet sich webbasiert über Ihren Browser im VGB-Shop anmelden und über die Option "Downloads emags & eBooks" ihre gekaufte Ausgabe dann einfach auf Ihrem Tablet „downloaden“. Den PDF-Download selbst können Sie dann mit einem PDF-Reader Ihrer Wahl (z.B. Acrobat) öffnen.

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